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« Nous Avons Fait Un TRES Beau Voyage Et Sommes Rentrés La Tête Pleine De Merveilleux Souvenirs. »

« Nous avons fait un TRES beau voyage et sommes rentrés la tête pleine de merveilleux souvenirs. »

Bonjour Loélie,

Nous avons fait un TRES beau voyage et sommes rentrés la tête pleine de merveilleux souvenirs.

1) Les impressions positives

– Hemdan, notre guide, était vraiment exceptionnel. A la fois cultivé et pédagogue, il a su s’adapter à son auditoire, de 9 à 55 ans ! Prévenant, à l’écoute, passionné et passionnant, il nous a transmis à la fois l’héritage de la mythologie égyptienne et l’histoire plus actuelle de son pays.

– Le programme était conforme au descriptif et nous a très bien convenu au niveau du rythme.

– Les services à bord du Mojito étaient tout à fait à la hauteur de nos attentes, tant au niveau des repas que des cabines.

– Enfin, votre correspondant en charge des transferts aéroport-bateau était parfait lui aussi.

2) Impressions négatives

– Nous avons été déçus par le son et lumière de Philaé. Les écouteurs ne marchaient pas bien et les jeux de lumière ne consistent qu’en une alternance de bleu, rouge et vert.

– Vous ne nous aviez pas prévenus que les bateaux à quai, sont les uns à côté des autres et que lorsque vous êtes coincés entre deux, vous vous retrouvez rideaux tirés dans votre cabine 😡Il y a mieux en terme de vue…

Voilà, vous savez tout.
Ah, non…
J’ai beaucoup apprécié votre collaboration en amont de notre voyage. Je vous ai trouvée très réactive, à l’écoute de nos attentes et force de proposition. Nous nous sommes sentis très sécurisés par votre professionnalisme et recommanderons votre agence à nos amis.

Bien à vous.

Caroline D.

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